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基层应用系统安装分析

项目背景

为加强全国文化信息资源共享工程建设，支持山西省2004年度前建设的130个原建卫星小站的平台迁移工作，提高卫星服务质量与效果，根据管理中心的工作部署，运行保障处拟于近期开展此项工作，为做好此项工作，制定该系统安装、分析流程。

一、项目实施规划

为充分发挥现有服务器的整体性能，满足系统软件应用环境和用户使用需要、便于对系统维护和管理，应合理规划服务系统运行结构、软件安装流程等：

1.1、服务器主机系统硬件分析

1.1.1、卫星接收卡

对于原建卫星接收小站，首先要正确判断卫星接收卡型号。现有的卫星数据接收程序提供了对永新NS21、DVB-S 6、DVB-S 7三种卫星数据接收卡的支持。其中，永新NS21卡没有网桥功能，不能提供向局域网内的客户端实时分发卫星直播频道的视频资源的服务，所以该卡为此次需要更换的对象。

 

1.1.2、磁盘存储设备

查看服务器磁盘存储容量及结构。系统磁盘总容量必须在80GB及以上。另，如果磁盘配置在一块以上，应将容量较小的磁盘（40GB及以上）在物理连接上设定为主通道的首设备（IDE），在操作系统的逻辑分区设定中靠前排序，用于安装操作系统及系统备份。容量较大的硬盘在物理连接和操作系统逻辑分区设定中靠后排序，用于存放数据资源。

1.1.3、整体性能

对于2004年以前的自购服务器及兼容机型，为使包括操作系统、基层应用系统和相关软件能够顺畅运行，建议：

CPU：INTEL P4 2.0G（AMD同效能CPU）及以上，和与之兼容性良好的主板芯片组。

内存：512MB DDR-333及以上

显示卡：32MB及以上显存（AGP/PCI-E）

对于需要加装内置DVD刻录光驱的主机，机箱内有一个可用的5寸驱动器安装位置，以及一个可用的IDE接口（ATA66及以上），一个IDE供电插口。

如系统的硬件配置不能符合以上要求，应提出相关的升级建议，或征得设备使用或管理单位的同意，充分说明系统配置偏低在将来使用过程中存在的潜在影响后，才可进行系统平台的迁移。

1.2、BIOS调试

在充分了解服务系统硬配置后，参照主板BIOS手册完整查看BIOS系统中的全部内容并做出一些基本调整，如确认正确的系统时间，确定BIOS对系统的基本硬件描述正确（CPU、内存、硬盘、光驱等）观察硬件监测项中，系统电压、CPU风扇、系统风扇是否有侦测信号，数值是否在正常范围内，根据需要设定驱动器引导顺序，在系统安装时，应设定光盘驱动器为第一引导设备。

1.3、磁盘分区

综合需要安装的操作系统支持的磁盘分区格式和磁盘类型（PATA/SATA/SCSI）、用户存储数据结构特点，进行合理的磁盘分区。为便于日后维护工作的顺利开展，需保证存储系统结构的整齐划一，依据前面对服务器磁盘存储结构的要求和分析，对不同配置服务器设备的磁盘进行统一规范的分区。

1.4、系统软件安装

应选择能够与服务器系统硬件完全兼容，并能够较好发挥其性能、易用、易维护的操作系统；结合服务器系统的用途和用户使用特点，合理的选择应用软件；选择一款病毒防火墙用以保证系统安全。

系统软件的安装应按照一定的顺序进行，在安装系统软件前，确保所有安装源文件都经过杀毒软件测试。在服务器没有任何网络连接的情况下，按照如下流程安装系统软件：

1.4.1、基层应用系统安装规划

在开始安装基层应用系统前，应先做好如下规划工作：

1.4.1.1、IP地址规划

1.4.1.2、卫星接收卡需要设定一个保留IP地址（169.254.XXX.XXX），推荐使用169.254.10.10地址（操作系统可为该卫星卡自动分配一个169.254段的保留地址，为了便于管理和故障描述，请在安装基层应用系统前为卫星卡手动指定固定地址）

1.4.1.3、服务器IP地址规划

除卫星接收卡地址外，服务器还必须提供用于IIS服务的IP地址，向本地及局域网内已授权的计算机提供访问服务。若该服务器没有网络连接，则在安装的过程中，对IIS服务需要配置的关于WEB服务和FTP服务的IP地址，使用本地地址127.0.0.1。

1.4.1.4、数据库文件存储路径和多媒体数据资源存储路径、接收缓冲文件夹路径规划

基于微软数据库系统的资源管理方式，实现了对数据库文件存储路径和多媒体数据资源存储路径的灵活管理机制。安装完的基层应用系统的目录占用空间300M左右，默认的多媒体数据资源被分为十个文件夹存储在该目录中，根据服务器的磁盘存储情况，灵活调整存储目录位置。

1.4.1.5、数据库类型规划

在安装过程中，可以选择数据库类型并为其指定名称和路径。包括ACCESS（推荐使用）和SQL SERVER两种，对于ACCESS格式，不需要额外安装数据库软件；选择SQL SERVER，则需要在安装基层应用系统前安装微软的SQL SERVER数据库系统，此次安装过程中，统一按ACCESS格式安装。

1.5、系统备份

在对系统进行数据备份前，要确保系统中没有病毒，并对系统盘进行磁盘碎片整理，系统分区以磁盘镜像方式进行备份。

二、系统安装流程

在安装系统前，将用户有用数据提前进行备份，并物理断开全部网络连接，保证在系统安装、数据导入、系统备份期间无任何网络连接。 判断卫星卡是否需要更换，如需更换，应做好回收和记录工作。对机箱进行除尘，安装DVD刻录机，疏理机箱内的线路，查看CPU、显示卡、主机电源等风扇工作是否正常，查看主板、显示卡、声卡、网卡、调制解调器等板卡及集成功能模块的芯片型号，详细记录到安装操作记录单。

2.1、系统分区

首先，依据对硬件设备的分析，调整磁盘的物理连接，依据磁盘分区的原则，删除旧有分区，并对磁盘重新进行分区。

分区原则:

1:1            操作系统分区（ACTIVE）                                    20GB

1:2            操作系统备份分区（BACKUP）                              20GB

1:3      用户数据分区（一块以上硬盘，总空间240GB以上）   20GB

1:X      数据分区N                                     剩余空间

2:1      数据分区N+1                                   全部空间

3:1      数据分区N+2                                   全部空间

以上分区均采用NTFS格式，以充分发挥系统性能和存储效率。

2.2、操作系统安装

使用WINDOWS 2003 SERVER 标准版 加装 SP1补丁包，安装在分区1:1。

安装OFFICE 中的ACCESS组件。

2.3、设定管理员密码

由于基层应用系统集成了IIS的安全认证功能，所以必须为操作系统设定管理员登录密码，统一设定为 123 。

磁盘分区逻辑顺序调整

进入“计算机管理”工具的“磁盘管理”中，将磁盘分区按照上述的相关原则调整逻辑盘符，将光盘驱动器逻辑位置放置在最后。

2.4、计算机名

将计算机名统一改为“gxgc_2005”。

2.5、IIS（Internet 信息服务）安装

选择[开始]-[控制面板]-[添加或删除程序]-[添加/删除Windows组件(A)]，或插入WINDOWS 2003 SERVER安装光盘，通过光盘的自动运行程序弹出安装界面，选择[安装可选的WINDOWS组件(D)]；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

在弹出的[WINDOWS 组件向导]窗口中，勾选[应用程序服务器]选项并点击“详细信息”按钮打开[应用程序服务器]窗口，勾选[ASP.NET]、[Internet 信息服务]选项，点击“详细信息”按钮，打开[Internet 信息服务]窗口，勾选[文件传输协议（FTP）服务]、[万维网服务]选项，点击“详细信息”按钮打开[万维网服务]窗口，勾选[Active Server Pages]和[万维网服务]，分别点击各窗口的“确定”或“下一步”按钮，完成IIS的安装（注：图中出现的部分已经勾选的项目而在上文没有提及的，为系统安装时默认勾选）

 

 

 

 

 

 

2.6、IIS站点调整

IIS组件完成后，可以看到在[FTP站点]和[网站]中分别有默认项出现，如系统中没有用于站点发布的服务，则在安装基层应用系统前删除两个默认项。

 

 

 

 

 

 

2.7、安装驱动程序

根据各板卡、芯片的标识，使用驱动程序安装光盘，正确安装驱动程序，使“设备管理器”中的可见设备都能被正常识别和运行。

原有的DVB 6.0、DVB 7.0卡可继续使用，其它卫星接收卡统一更换成DVB 7.0卡，其中的驱动程序和网桥功能按以下方法进行安装，安装完成后，按照IP地址规划，分别给DVB卡和网络接口卡指定IP地址。

DVB卫星数据接收卡硬件安装好后，启动计算机进入操作系统，系统会自动检测出DVB卫星数据接收卡，如图，点击下步，开始安装；

 

 

 

 

 

 

 

 

选择DVB驱动程序所在位置（ 基层应用系统安装光盘中），点击下一步（注：Windows2003server与Windows2000使用相同的驱动程序）；

 

出现Windows版本兼容性测试提示页面，选择仍然继续，系统开始复制驱动程序文件；

 

驱动程序文件拷贝完成后，DVB卡驱动程序安装完成。

安装完成驱动程序后，要安装网桥的协议，首先进入“控制面板”à“网络和拔号连接”；

选择DVB7.0所在的连接，点击鼠标的右键，选择属性，进入下一级窗口；

进入窗体后，选择“安装（I）..”出现“选择网络组件类型”的对话框，选择“协议”，再选“添加（A）...”，进入下一对话框；

 

选择“从磁盘安装（H）...”，然后浏览到网桥协议所在的目录；

选择“bridge.inf”的文件，点击打开，进入下一页面，点击“确定”，进入下一对话框；

确定是否为安装的网桥协议，如果显示为“BRIDGE Protocol”则点击“确定”；

 

安装完成后，查看DVB卫星数据接收卡的连接属性是否有“BRIDGE Protocol”协议，最后点击确定，则安装完成。

 

三、基层应用系统基本安装

放入基层应用系统安装光盘后，运行安装进程；

 

 

安装程序默认的路径为C:\Program Files\

 

 

 

 

 

安装程序包括：网台服务器核心模块、信息接收模块、数据监控模块。如该服务器有卫星接收设备，选择[完全]安装即可；

 

 

 

 

 

 

 

反之，选择[自定义]安装过程，根据实际情况选择需要安装的组件；

 

 

 

 

 

开始安装进程；

 

 

 

 

 

 

 

根据系统规划，选择数据库类型ACCESS及数据库文件存储路径设定为第一个数据分区根目录下“database”文件夹下，名称为“data”的数据库文件；

鼠标单击[下一步]；

 

 

 

 

 

 

 

根据IP地址规划，合理配置IP地址；

 

 

 

 

 

 

 

根据IP地址规划，合理配置IP地址，[FTP用户]及[用户密码]为系统管理员登服务器时所使用的用户名和密码；

鼠标单击[下一步]；

 

 

 

 

 

 

 

 

鼠标单击[下一步]；

 

 

 

 

 

 

 

正确选择卫星数据接收卡IP地址（169.254.10.10）；节目保存路径（即接收缓冲文件夹路径），指定到第一个数据分区根目录下，手动建立的“RECEIVEFILES”文件夹。

鼠标单击[>>]；

169.254.10.10

 

 

 

 

，

 

 

 

 

鼠标单击[>>]；

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

鼠标单击[确定]；

 

 

 

 

 

 

 

鼠标单击[下一步]；

 

 

 

 

 

 

 

 

鼠标单击[完成]，完成全部安装过程。

 

四、基应用系统调试

4.1、IIS调试

点击[开始]-[管理工具]-[Internet 信息服务器(IIS)管理器]

4.1.1、展开[FTP站点]，在安装基层应用系统中命名的FTP站点名上点击右键[属性]，在弹出的窗口中点击[安全帐户]选项卡-[浏览]按钮-在弹出的[选择用户]窗口中点击[高级]按钮-在弹出的窗口中点击[立即查找]-在[搜索结果] 窗口中选择操作系统登录时的管理员名称，点击确定返回[安全帐户]界面；

 

 

 

4.1.2、在[安全帐户]界面中输入密码，单击[确定]按钮-在弹出的[确认密码]窗口中再次输入密码，点击[确定]完成FTP站点设置。

 

 

 

 

 

 

 

 

4.1.3、展开[网站]，在安装基层应用系统中命名的WEB站点名上点击右键[属性]，在弹出的窗口中点击[目录安全性]选项卡-[编辑]按钮-在弹出的[身份验证方法]窗口中点击[浏览]按钮-在弹出的[选择用户]窗口中点击[高级]按钮-在弹出的窗口中点击[立即查找]-在[搜索结果]窗口中选择操作系统登录时的管理员名称，点击确定返回[身份验证方法]界面，正确填写密码，点击[确定]完成WEB站点设置。

 

 

 

 

4.2、IE浏览器配置

4.2.1、打开IE浏览器[工具]-[Internet 选项]-选择[安全]选项卡-[受信任的站点]-点击[站点]按钮-在弹出听可信站点中添加IIS中配置的IP地址。

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2.2、打开IE浏览器[工具]-[弹出窗口阻止程序]-选择[关闭弹出窗口阻止程序]

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3、服务管理器配置

4.3.1、打开服务管理器，点击[配置]-[配置系统参数]，在弹出的窗口中选择[WEB服务]选项卡，确认[网站名称]和[IP地址]是否与IIS中配置一致，点击[启动]按钮。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3.2、选择[FTP服务]选项卡，确认[网站名称]和[IP地址]是否与IIS中配置一致，在[站点登录]栏中，点击[测试登录]按钮，确认用户名和密码与系统管理员登录名称和密码相同后，点击[启动]按钮-点击[确定]完成配置，将服务管理器窗口隐藏。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.4、卫星接收系统配置

卫星接收系统各功能组件的调试和状态显示与以往的版本相比没有太大区别，信息接收系统中需要做如下的配置：

打开信息接收系统主界面，选择[系统]-[配置向导]，在弹出的[配置向导]窗口中，首先确认数据接收卡IP地址配置正确；

 

 

 

 

 

在最后一个配置页面中，勾选[文件接收完成，立即分发]选项，完成配置。

 

 

 

 

 

 

基层应用系统基本安装完成，该系统的管理员登录初始用户名和密码都为“admin”。在使用系统前，先到[插件下载]页面中，安装Flash9.0、MPEG4、PDF、CEB阅读器等必要插件后方能正常使用。

4.5、数据文件夹存放位置更改

4.5.1、剪切目录

首先关闭基层应用系统的服务管理器，打开已安装的基层应用系统的如下图目录，找到其中的数据存储文件夹virtual1-virtual10，共十个文件夹。如果磁盘数据分区只有一个，则将十个文件夹全部剪切到数据分区的根目录下，如果数据分区有多个，则按其空间容量比例分别存放数据文件夹，如：数据分区N为40GB，数据分区N+1为160GB，容量比为1：4，则将数据文件夹virtual1和virtual2剪切至分区N根目录下，将virtual3- virtual10剪切至分区N+1根目录下。

4.5.2、数据表更改

打开安装过程中指定存储路径的data.mdb数据库文件,使用ACCESS进行编辑：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

打开TWEB_CONFIG表，将数据存储文件夹virtual1-virtual10的路径按上一步操作结果重新指定，保存后关闭。

 

 

 

 

4.5.3、更改IIS

打开Internet 信息服务（IIS）管理器，找到“网站”中的“全国文化信息资源共享工程”站点，将数据存储文件夹virtual1-virtual10的路径按上两步操作结果重新指定。

 

 

 

 

以上三步操作，必须保证数据存储文件夹的存放位置、数据表中的路径、IIS中的路径完全一致。

4.6、数据倒入

启动基层应用系统，点击：工具-本地入库工具，进行数据导入。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

导入数据需要花费一定的时间（147GB在5小时左右），在导入数据期间，不要对系统进行任何的操作。导入完成后，查看“导入情况”栏，确认数据导入成功。

4.7、服务管理器中的磁盘空间维护策略

根据用户的实际使用情况，设定磁盘维护时间及维护原则：

单击[配置]-[配置系统参数]，选择“硬盘维护”选项卡；

接着，鼠标选中状态“开”，依次根据本地硬盘的情况设置好维护规则。

 

5.1、卸载OFFICE软件

5.2、安装杀毒软件

按将杀毒软件安装到默认路径并进行升级，对系统全面杀毒。

5.3、系统检测

操作系统可正常启动、关闭。

连接卫星信号馈线后，卫星监控软件可锁定卫星频率；信息接收系统中下载到节目单、频道列表、可收看卫星直播节目；服务管理器中的各项服务均正常启动；基层应用系统可正常打开主页，每栏目中随机抽测一条资源可正常打开、管理员可正常登录、卫星直播栏目中有频道列表、节目单，可正常播放视频节目。

5.4、系统备份/恢复

参照系统备份/恢复流程做好系统的备份。

六、常见问题及解答

6.1、数据监控系统锁定失败

原因: 近期是否有强烈地震或刮大风？导致卫星天线发生偏离，无法绑定卫星信号；

近期是否因为特殊原因，搬动过电脑？导致：a、英制F头连接DVB卡错误；b、英制F头脱落或与DVB卡接触不良；c、DVB卡松动，找不到硬件；

高频头因雨水渗透，导致高频头坏了；

因为经常性意外断电，导致DVB卡烧毁；

高频头至DVB卡的连接电缆是否有意外断裂？

卫星天线正前方是否增加了障碍物，或原障碍物因天气变化有所变大（例如：大树在夏天枝叶茂盛等等）

解决方法:

a、英制F头正确接在DVB卡的IN口处；

b、重新连接好；

c、在关机的情况下，打开电脑重新插好DVB卡并拧紧。

确认高频头好坏。

查看一下主机开机后，如果DVB卡的红灯没亮的话，那么就可以断定DVB卡已经无法正常使用。

检查一下线缆，是否遭到老鼠的破坏或意外碰撞断裂。

如果是因为大树在夏天枝叶茂盛，那么可以考虑裁剪一下，尽量去除遮挡卫星信号的枝叶。

6.2、设备管理程序无法检测到DVB卡硬件信息？

打开卫星监控系统时，错误提示窗口如下：

DVB卡驱动丢失的原因：                                                                     

鼠标单击【开始】→【运行（R）】，在“运行”窗口中输入[ipconfig/all]无法找到DVB卡的信息；

鼠标右击【我的电脑】→【属性】，在“系统特性”窗口中选择【硬件】→【设备管理器（D）】，在“设备管理器”窗口中，查看“网卡”的下拉菜单中DVB卡前是否有打“Χ”号或者根本就没有DVB卡这一设备信息；

鼠标右击【网上邻居】→【属性】，在“网络和拨号连接”窗口中，没有发现DVB卡的连接信息。

DVB卡驱动丢失的解决方法：

重新安装DVB卡驱动；

其它原因：

1）DVB卡松动或接触不良；

2）DVB卡意外烧毁；

3）近期是否增加过其它硬件设备，导致与DVB卡冲突。

解决方法：

1）由于特殊原因，需要移动主机造成DVB卡意外松动的；在主机电源关闭的状态下，打开主机重新安装好DVB卡即可。如果驱动程序已经丢失可以参照第五章第一节“安装DVB卡驱动程序”来重新安装好驱动程序。

?注意：槽口更换后，本机注册表会改变，须重装驱动。

2）如果在主机开机状态下，查看DVB卡的红灯没有亮，那么基本上断定DVB卡已经损坏了。

3）直接卸除新加的设备即可。

?建议：不要随意添加其它无关的硬件。

6.3、卫星监控系统锁定失败

原因：

软件方面：参数设置错误，检查参数。监控程序问题，需重装。

其它方面：操作失误；连接DVB卡输入口错误；接触不良；卫星发射主站检修停播。

硬件方面：最后考虑硬件原因；卫星天线定位不准；高频头损坏；或电缆线老化断线，DVB卡坏等。

6.4、卫星监控程序的PID码添加正确且已绑定卫星后，打开信息接收系统，却始终收不到任何内容？

解决方法：

打开“信息接收系统”主窗口→单击【系统】→【系统设置】→【通常】，在“卫星卡IP地址”栏里选择DVB卡IP地址，[169.254.10.10]；

?注意：在重新配置卫星卡的IP地址后要重新打开信息接收系统。

6.5、修改信息接收系统中的节目保存路径后，收到的节目内容仍然存在原保存路径。新路径未生效。

原因：保存路径更改后，须在收到下一次节目单之后，新的路径才能生效。

提醒：接收机24小时不关机时，信息接收系统中的系统日期必须手工更改，否则接收状态的显示会不正确。但不影响接收。

6.6、在早上9：00以后开机，有的节目为何接收不到？

解决方法：

在9：00以后开机，错过了节目播出相应的时间，这时容易产生资源丢包现象，影响数据的正常接收。

6.7、IE端无法浏览某些上传的资源，出现乱码？

原因：我们在上传资源时采用了中文文件名。

解决方法：

鼠标右键单击“ ”图标→单击【属性】→选择【高级】项→在“设置”框内将“始终以UTF-8发送URL”前的复选框中的勾号取消即可。

6.8、在网页中直接浏览Word文档时，出现“Word文档已经打开”的错误提示？

原因：我们的电脑在上互联网时，无意中安装了“网络实名”软件。

解决方法：

打开【开始】→【设置】→【控制面版】→【添加/删除程序】，然后直接从“添加删除程序”窗口里卸载“网络实名”即可。

6.9、如何查看本机的IP地址？

鼠标单击【开始】→【运行】，然后在“运行”框内，输入[cmd回车]，接着在DOS窗口中输入[ipconfig/all]即可看到本机网卡的IP地址和MAC地址以及DVB卡的IP地址和MAC地址。

6. 10、系统日常操作注意事项

a、运行卫星监控程序后，是否绑定信号成功？

b、运行信息接收系统后，经常查看接收状态是否正常。

6.11、卫星天线的安全防护注意事项

原因：卫星天线安装的位置较高，所以在雷雨天气，容易遭到雷击；因此，请做好避雷措施。

操作方法：取一根铁线将卫星天线的底座和我们学校的建筑物的避雷线连接在一起即可。

6.12、网台中的综合知识栏目无法显示的问题？

原因：缺栏目风格

解决方法：

首先，机器要安装office中的access软件。

接着，找到并打开“\全国文化信息资源共享工程\基层应用系统\BIN\dbase\data.mdb”文件；接着，打开TCHANNEL表，在CHANNEL_NAME里找到“综合知识”，在“综合知识”的同一行所对应的CHANNEL_CONTENT列中，输入“styleText”；最后，保存退出即可。

6.13、在Windows 2003 Server下，安装网台时，需要事先安装相应的组件，否则，安装完后，首页无法打开？

原因：网台中采用ASP编写，需要安装ASP组件来解析

解决方法：打开[开始]-[设置]-[控制面板]-[添加删除程序]，电击[添加/删除windows组件]，在windows组件向导窗口中，找到并选中“应用程序服务器”，

接着，单击[详细信息]，进入“应用程序服务器”窗口，选中“ASP.NET”和“Internet信息服务（IIS）”，选中“Internet信息服务（IIS）”后，单击[详细信息]；在IIS窗口中，选中“文件传输协议（FTP）服务”和“万维网服务”；选中“万维网服务”后，单击[详细信息]；在“万维网服务”窗口中，选中“Active Server Pages”和“万维网服务”；最后，依次单击[确定]，完成以上组件的安装。

注意：事先要把Windows 2003 Server安装盘放入光驱中，接着，再开始以上操作。

6.14、安装网台完成后，打开网台首页时，出现该页无法显示？

原因：Windows 2003 Server默认的安全级别较高，需要将网台首页的地址存放在“受信任的站点”中。

解决方法：打开[开始]-[程序]-[管理工具]-[IIS]，展开IIS左边的树，找到并展开“网站”；使用鼠标右键单击“全国文化信息资源共享工程”，选择“浏览”，系统会有安全提示，在取消https的限制后，将首页的网址添加到安全框内，点[关闭]即可解决问题。

6.15、安装网台完成后，打开网台首页时，出现首页突然自动消失？

原因：IE的设置问题

解决方法：打开IE窗口，找到[工具]，并在其下拉菜单中找到“弹出窗口阻止程序”，并用鼠标点击其下拉菜单中的“关闭弹出窗口阻止程序设置”即可解决问题。

6.16、安装网台完成后，打开网台首页时，出现该页无法显示？或者进入首页时，发现在页面的右下角有数据库的写入或读取的问题。

原因：网站读取权限问题。

解决方法：打开[开始]-[程序]-[管理工具]-[IIS]，展开IIS左边的树，找到并展开“网站”；使用鼠标右键单击“全国文化信息资源共享工程”，选择“属性”；找到“目录安全性”选项卡，鼠标单击身份验证和访问控制的[编辑]，接着，点[浏览]-[高级]-[立即查找]，找到“administrator”；用鼠标选中它，依次单击[确定]按钮，在密码输入框内，两次输入您开机的密码如“123”---以实际本机的密码为准。

接着，依次单击[应用]和[确定]按钮，最后，关闭IIS窗口，问题即可解决。

解决方法二：找到“\全国文化信息资源共享工程\基层应用系统\WEB\wenhua\inc\config.bnsr”文件，使用鼠标右键单击它，选择[属性]，将只读的对勾取消；接着，点[安全]选项卡-[添加]-[高级]-[立即查找]-选中[Everyone],接着，选[确定]按钮。再单击“组或用户名称”里的[Everyone]，并在权限栏里选中“完全控制”，[确定]退出即可。

注意：方法二属于特殊情况下使用，主要是由于操作系统或硬件原因导致的权限问题。

6.17、安装网台完成后，打开网台首页时，出现Flash播放有点问题？

原因：没有安装flash9.0插件

解决方法：依次打开\全国文化信息资源共享工程\基层应用系统\WEB\plugin,并依次安装“flash9.msi”、“Reader6.exe”和“GBKReraderSetup.exe”。

注意：“Reader6.exe”----PDF插件；“GBKReraderSetup.exe”----CEB或者Apabi插件。

6.18、打开“数据监控系统”时，系统弹出“初始化卡失败”的错误信息提示？

原因：卫星卡由于人为原因，多次插拔过PCI插槽，造成卫星卡驱动信息的堆积。使得监控系统无法正确找到硬件信息？

解决方法：打开[开始]-[运行]输入“cmd”后，进入DOS窗口；在DOS窗口中输入“set devmgr_show_nonpresent_devices=1”回车，接着再输入“start devmgmt.msc”，系统会自动打开“设备管理器”窗口；接着，点[查看]，选择“显示隐藏的设备”；将网络适配器下拉的灰色的“隐藏的卫星卡信息”全部卸载掉。

接着，打开[开始]-[运行]输入“regedit”后，进入注册表信息窗口；依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI，用鼠标右键单击PCI，选择“查找”，输入卫星卡名称（例如：“DVB”—百年树人卡，如果是永新卡则直接输入“NS21”），对所查到的信息，进行处理。把非隐藏的网卡和卫星卡的信息留下，其他VEN***下的信息全部删除即可。

补充：2003系统快速优化

一、禁用开机 CTRL+ALT+DEL

“开始”-->“运行”在弹出的窗口中输入“gpedit.msc“，点击确定即打开了组策略编辑器。在组策略编辑器的左框内依次序展开（点前面的“+”号）-->“计算机配置“-->”Windows设置”-->“安全设置”-->“本地策略”，这时在本地策略下面可见到有“安全选项”，点击“安全选项”在右侧的框内找到“交互式登录:不要按CTRL+ALT+DEL”右键点击“交互式登录：不要按CTRL+ALT+DEL”的“属性”，在属性选项卡中选择“已启用”。这样启动计算机时就不必按“CTRL+ALT+DEL”组合键登陆了。

二、Windows 2003 Server系统自动登录

2.1、在运行对话框中，输入注册表编辑命令regedit，打开注册表编辑窗；

2.2、在该窗口中，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE

-Microsoft-Windows NT-Current Version-WinLogon”；

2.3、在对应右边的子窗口中，用鼠标右键单击空白处，从弹出的快捷菜单中，依次执行“新建”/“字符串”命令，来创建一个字符串类型的键名，并将键名设置为“AutoAdminLogon”，并将该键名的数值设置为“1”；

2.4、在“WinLogon”右边的子窗口中，用鼠标右键单击空白处，从弹出的快捷菜单中，依次执行“新建”/“字符串”命令，来创建一个字符串类型的键名，并将键名设置为“DefaultPassword”，并将该键名的数值设置为用户登录系统的密码，例如用户“administrator”的登录密码为“123”

三、取消Internet Explorer增强的安全配置

新安装好Windows Server 2003操作系统后，打开浏览器来查询网上信息时，发现IE总是“不厌其烦”地提示我们，是否需要将当前访问的网站添加到自己信任的站点中去；要是不信任的话，就无法打开指定网页；倘若信任的话，就必须单击“添加”按钮，将该网页添加到信任网站的列表中去。不过每次访问网页，都要经过这样的步骤，显然就太烦琐了。我们通过下面的方法来让IE取消对网站安全性的检查：

点击“开始”-->“设置”-->“控制面板”--> “添加或删除程序”，选择“添加和删除Windows组件”页面，将“Internet Explorer增强的安全配置”选项取消勾选，单击“下一步”按钮删除该项，以后打开网页的时候，IE就不会自动去检查网站的安全性了。

四、解决播放画面图象质量差及声卡不工作、声音严重滞后

4.1、硬件加速：在桌面空白处点击鼠标右键-->“属性”-->“设置”-->“高级”-->“疑难解答”。把该页面的硬件加速滚动条拉到“完全”，点击“确定”保存退出。

4.2、DirectX加速：打开“开始”-->“所有程序”-->“附件”-->“系统工具”-->单击“系统信息”,在系统信息窗口中点击“工具”,在弹出的菜单中点击“DirectX 诊断工具”,即打开“DirectX 诊断工具”（DirectX Tools）窗口，在“显示”选项卡，确保“DirectDraw”、“ Direct3D ”和“ AGP Texture” 加速已打开。

4.3、启用声音后，在“DirectX诊断工具”窗口中，选择“声音”选项卡，在“加速级别”中将游标向右拖动到“完全加速”。

五、启用声音

驱动安装完成后，在Windows 2003标准版中就可以正常使用声卡了，而在企业版中，系统还是不能发声。解决步骤是：进入“控制面板”-“声音和音频控制设备”，勾选“音频服务”选项，点“确定”后重启计算机即可。再次打开“控制面板”--> “声音和音频控制设备”，在“音量”选项卡中，勾选“将音量图标放入任务栏”，确定即可。

六、关闭Windows Server 2003的关机提示

点击桌面任务栏的“开始-->运行”在弹出的窗口中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。在组策略编辑器的左框内依次序展开-->“计算机配置”-->“管理模板”，在“管理模板”下面可见到有“系统”（如果“管理模板”下面只有“网络”和“打印机”没有“系统”项目，请右键点击“管理模板”在弹出的菜单中点击“添加/删除模板”打开添加/删除模板窗口，再点击“添加”在弹出的对话框中选中“system.adm”后点“打开”，关闭添加/删除模板窗口，这时在“管理模板”下面可见到有“系统”），点击“系统”，在右侧的框内找到<显示“关机事件跟踪程序”>项目；右键点击“<显示“关机事件跟踪程序”>”的“属性”，在选项卡中选取“已禁用”，点击确定，这样以后关闭计算机就不会再出现关机事件跟踪对话框。